ENTREVISTA TELEFÓNICA - EMPREGO

Num outro dia, já não sei precisar o dia certo, uma empresa de recrutamento ligou-me para marcar a entrevista após eu ter concorrido a uma vaga de emprego.

Respondi a várias perguntas que a recrutadora me fez mas, infelizmente o dia que tinham marcado para a entrevista não me era muito favorável para estar presente. Como era um assunto urgente em que 4 dias ia ficar decidido quem ocuparia o lugar, tive mesmo que desistir desta vaga, ficando a ideia de que o meu curriculo continuará na base de dados da empresa para uma próxima vaga!

Devo dizer que nem me saí nada mal a responder a várias perguntas e, como tal, pelo que eu sei a entrevista telefónica está a entrar na moda, aqui ficam algumas dicas que achei necessário partilhar para darmos sempre uma imagem positiva no primeiro contacto.

Este factor "surpresa" serve para nos avaliar sem a "máscara" ensaiada para as entrevistas.
Tirando o desconforto inicial pelo inesperado da situação, o facto de estarmos num ambiente familiar e não ter contacto visual directo com o entrevistador também poderá ser benéfico, deixando-nos mais relaxados e confiantes. Para não estarmos totalmente desprevenidos deveremos sempre:

1. Ter o CV "presente"
A empresa teve o primeiro contacto connosco através da leitura do nosso CV e, por isso, a entrevista há-de ser essencialmente baseada nas informações contidas. Devemos sempre procurar recordarmo-nos de todas as informações e, se possível ter sempre um CV "à mão" para poder consultá-lo enquanto a entrevista estiver a decorrer.

2. Ser organizado
- Guardar a informação que temos acerca das empresas e dos anúncios a que nos candidatamos num local acessível. Desta forma poderemos recorrer facilmente a estes auxiliares, se for necessário.

3. "Reúnir dados"
- É provável que, no decorrer da entrevista, sejamos confrontados com questões relativas aos pontos altos da nossa carreira ou aspectos respeitantes ao trabalho actual, informações básicas da empresa que nos está a entrevistar e, como já foi referido anteriormente, acerca do nosso currículo. Temos que estar, então, preparados para responder a este tipo de questões, reunindo para isso a informação necessária (mesmo que seja mentalmente).

4. Ter papel e caneta "à mão"
- Desta forma podemos anotar as perguntas que nos forem feitas e das respostas que formos dando, para não entrarmos em contradição, quer no decorrer da entrevista telefónica, quer na entrevista presencial, se passarmos a esta fase. Poderemos, também, tomar nota de informações que nos forem dadas durante a entrevista, e de possíveis dúvidas que possam surgir.

5. Afastarmo-nos de elementos que nos possam distrair
- Como a televisão, a rádio, os animais de estimação, entre outros, para não perdermos a concentração durante a entrevista.

6. Falar correctamente
- Procurar não cometer erros de português, e manter um tom de voz afável. Falar de forma natural e clara, pronunciando bem as palavras.

7. Saiber ouvir
- Não monopolizar a conversa, e não "atropelar" o entrevistador. Ouvir o que o entrevistador tem a dizer, desta forma poderemos reunir uma maior quantidade de informação, e responder de uma forma mais adequada às questões colocadas.

8. Reservar tempo para a entrevista
- Uma entrevista telefónica pode durar, geralmente, entre vinte minutos a uma hora. Preparmo-nos para passar este tempo ao telefone. Se a chamada chegar numa altura realmente imprópria, em que não poderemos dar ao entrevistador a atenção merecida, é preferível sermos sinceros e procurar agendar uma nova hora, do que tornarmo-nos indelicados com o entrevistador.

9. Manter a seriedade
- É importante que, durante uma entrevista telefónica mantenhamos a mesma seriedade com que estariamos numa entrevista presencial. Esta entrevista é eliminatória, e pode afastar-nos do processo de recrutamento, por isso devemos ter os mesmos cuidados que teriamos numa entrevista presencial. Por exemplo, não comer e não fumar, porque os sons produzidos poderão ser percebidos pelo entrevistador.

Boa sorte!